保障企业和个人，在长三角地区跨省办事像网购一样方便！3 月 31 日下午，随着江苏省十四届人大常委会第二十一次会议表决通过《促进长三角政务服务“一网通办”规定》，长三角“三省一市”政务服务协同将正式从“政策推动”迈入“法治保障”的新阶段，这也是全国首部政务服务领域的区域协同立法，将5月1日起共同施行。
此前，3月26日浙江省十四届人大常委会第二十三次会议、3月27日安徽省十四届人大常委会第二十三次会议，以及3月31日上午上海市十六届人大常委会第二十九次会议先后表决通过《促进长三角政务服务“一网通办”规定》。
其实，长三角政务服务“一网通办”已实践多年。数据显示，长三角“一网通办”平台现已开通300余项政务服务事项，累计全程网办超1532万件。但仍有不少跨省（市）区域办理的政务服务事项处于探索推进中，上海市人大常委会法工委副主任常江介绍，开展协同立法就是要用法治方式巩固改革成果，让企业和群众异地办事“有法可依、有章可循”：“《一网通办规定》从‘建机制、优服务、守安全、促创新、强保障’等方面，加强了政务服务‘一网通办’的顶层设计。提炼总结了长三角政务服务‘一网通办’清单事项管理、线上线下服务渠道建设等方面的创新做法，同时提出积极承担政务服务改革先行先试任务，展现了长三角为国家跨省（市）通办改革提供有益经验的担当。”
《规定》共十五条。规定“一网通办”事项实行清单管理，让企业和个人清晰知晓跨省可办的政务服务事项，实现长三角区域的政务服务“同标准、无差别、便捷办”。江苏省人大常委会法工委主任陈志红介绍：“重点聚焦企业准入准营、招聘用工、纳税缴费、经营发展、工程建设、注销退出和个人出生、365bet体育在线_365bet体育平台-竞彩足球官网推荐：、就业、人才、生活、置业、出行、就医、救助、养老、身后等领域，并根据企业跨地区经营和个人异地办事需求，逐步扩大清单事项范围。”
进一步畅通渠道，线上线下都能办。线上，依托长三角政务服务平台实现“一端申请、多地联动”；线下，各地政务服务中心设立专门窗口，还可通过远程虚拟窗口“面对面”办理。办事指南全部公开，企业群众可以提前了解需要准备什么、到哪里办、多久能办好。同时，依托长三角政务数据共享平台，40 类高频电子证照已实现跨省互认。上海市人大常委会副秘书长、法工委主任阎锐表示，法规将进一步夯实数据共享与安全基础：“建立政务数据共享清单目录，推动业务数据标准统一，提升政务数据共享效率和供给质量；推进电子证照、电子印章、电子签名等跨省（市）、跨部门、跨层级互通互认，并扩大在政务服务领域的应用范围。”
法规同时还鼓励运用人工智能等技术提供智能引导、智能预填、智能帮办等服务。支持银行、邮政等社会力量参与，把政务服务延伸到365bet体育在线_365bet体育平台-竞彩足球官网推荐自助终端，让群众在家门口就能办事。
2022 年，长三角曾出台社保卡"一卡通"规定，主要解决居民跨省出行、旅游、就医的便利问题。而此次的“一网通办”规定更进一步——它以“高效办成一件事”为牵引，通过制度化的协同机制，实现企业和个人就近高效便捷跨省市办理各类政务服务事项。
在当天召开的发布会上，三省一市相关负责人分别介绍了贯彻落实《一网通办规定》的工作考虑。
江苏省数据局副局长梁钟巍说：“我们将拓展民生档案‘在线出档’、交通出行‘一码通行’、居民电子健康档案跨省共享等服务场景，完善江苏省‘云综窗’系统，与长三角远程虚拟窗口互联互通，实现省内通办和跨省通办一体落地。”
上海市政府办公厅副主任周小燕说：“今年我们将力争新增100个跨省通办事项，从个人服务为主向企业与个人并重拓展，从办事服务向资质资格等跨区域互认共享拓展，全面提升跨省通办服务的含金量；今年我们将继续新增100个远程虚拟窗口点位，安全稳妥有序推进‘人工智能+政务服务’，提升线上办理的智能化水平。”
浙江省数据局副局长刘璇表示：“打造跨省通办标志性场景，拓展海船开航一件事、社会保障卡居民服务一卡通等服务场景，深化工伤医疗票据、省际包车信息等数据跨省共享，将改革举措转化为群众可感可及的办事便利。”
安徽省数据资源管理局副局长干伟文提出：“将进一步加强政银合作，牵头做好政银合作网点规范运行工作，鼓励365bet体育在线_365bet体育平台-竞彩足球官网推荐社会力量参与进来，为企业和群众提供多元、高效、便捷的服务途径。”
记者 | 江苏广电总台荔枝新闻中心 丁凤云 刘正则
